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登録住所・氏名の変更について
住所・氏名変更手続きをお願いします （←「学習のしおり」が開きます。） ＪＴＥＸ受講者専用サイト「Ｍｙページ」にログインをいただき、［住所・氏名等変更］画面よりご変更ください。 または、教材に同封しております「住所・氏名… [続きを読む]
2025年4月14日
受講者証シールの不足・紛失について
受講者証には、受講にあたっての重要な情報 （受講者番号、学習期間、在籍期間、修了認定基準、教材一覧）等 を記載しています。 受講者証のシールを使い切ってしまった場合、 ＜レポート返送先住所ラベル＞は、受講者番号のみ印字の… [続きを読む]
教材の紛失について
教材を紛失された場合、申込形態によりご連絡先が異なります。 ＊お勤め先を通しての企業/法人申込の場合 教育ご担当者様へご相談ください。 受講者ご本人様からのお申し出にはお答えできません。 ＊個人申込の場合 ［… [続きを読む]
受講キャンセル：企業／法人申込の場合
ＪＴＥＸ講座の場合、受講キャンセル・返品の条件については、 教材お受け取り後８日以内であれば、受講のキャンセルを承ります。 ただし、 ・ 教材到着後8日を過ぎている場合 ・ 教材が使用済みの場合 にはキャンセルはお受… [続きを読む]
2025年4月11日
受講キャンセル：個人申込の場合
ＪＴＥＸ講座の場合、受講キャンセル・返品の条件については、 教材お受け取り後８日以内であれば、受講のキャンセルを承ります。 ただし、 ・ 教材到着後8日を過ぎている場合 ・ 教材が使用済みの場合 はキャンセルはお受け… [続きを読む]
2025年4月11日
受講キャンセル：教材返送先について
ＪＴＥＸ講座の教材お受け取り後、８日以内にキャンセルのご連絡をいただき、 ＪＴＥＸでの了解を得た後、お手元の教材一式（送付物全て）を下記住所にご返送ください。 返送に際し、品名欄（備考欄）には必ず「キャンセル教材」と明記… [続きを読む]
2025年4月11日
受講キャンセル：受講料の返金について
教材お受け取り後8日以内にキャンセルのご連絡をいただき、JTEXでの了解を得た後に教材の返送を確認後、お支払いをいただいた受講料を返金いたします。 法人・団体受講の場合 キャンセル連絡時にご案内いたします。 個人受講… [続きを読む]
2025年4月11日
受講キャンセル：提携講座（ｅラーニング）の場合
※ 提携講座のキャンセルについては、各提携団体の定めに準じます。 ご不明な点については、各提携団体へ直接お問い合わせください。 ◆（株）メディア・ファイブ ・TEL : 048-827-3535 ・E-mail： … [続きを読む]
2025年4月11日
「受講者Ｍｙページ」のログインパスワードを忘れた場合
JTEX受講者専用サイト［受講者Ｍｙページ］のログイン画面の右下 ［パスワードを忘れた方はこちら］ よりパスワード再発行手続きをお願いします。 メールアドレスを登録していない場合は、再発行手続き画面の右下 ［メールア… [続きを読む]
2025年4月11日
「受講者Ｍｙページ」の利用方法について
受講者証に記載された受講者番号・パスワードでログインいただけます。 内容については、■受講者Myページとは をご参照ください。
2025年4月11日
「修了証」のダウンロードについて
［受講者マイページ ログイン画面］ ＊修了証送付先が「個人」の場合は、［ダウンロード］できます。 ＊修了証送付先が「会社」の場合は、ダウンロードサービスの対象外です。 ＊ダウンロードエラーとなる場合は、以下をお試しくださ… [続きを読む]
「修了証」の発行状況について
JTEX受講者専用サイト［受講者Ｍｙページ］にて、「修了証送付先」をご確認ください。 ＊修了証送付先が「個人」の場合は、 修了認定後（最終合格レポート受取後）［受講者Ｍｙページ］からダウンロードできます。 ＊修了証送付… [続きを読む]
「修了証」の再発行依頼について
JTEX受講者専用サイト［受講者Ｍｙページ］にて、「修了証送付先」をご確認ください。 ＊修了証送付先が「個人」の場合は、［修了証ダウンロード］ボタンが表示されている間は［ダウンロード］できます。 ※ダウンロード可能期… [続きを読む]
「質問券」のご利用について
在籍期間内に教材内容に付随する疑問が生じた場合、「学習のしおり」に含まれる 質問券（２枚同封）を利用して、ご質問いただけます。 また、一部のコースでは、Ｗｅｂ上での質問受付と回答のサービスをご提供しています。 ※質問の内… [続きを読む]
「質問券」のご利用回数について
「質問券」は、教材発送時に２枚同封してありますが、コピーしてご利用いただけます。 回数に制限は設けてはいませんが、利用頻度によっては、回答をお断りする場合もあります。 質問内容は、テキスト・レポートに記載された事項で、受… [続きを読む]
「レポート」解答時の筆記具について
「記述式」レポート解答時の筆記用具は、 ＨＢ・Ｂ・２Ｂの鉛筆 または シャープペンシルをご使用ください。
「レポート」の郵送提出について
レポートは100点満点で評価され、60点以上が合格、59点以下は不合格（再レポート）となります。 ※企業/法人受講の場合、独自の設定により異なる場合あり。受講者証をご確認ください。 レポート提出の際、受講者証に記載してい… [続きを読む]
「レポート」のＷｅｂ提出について
レポートは100点満点で評価され、60点以上が合格、59点以下は不合格（再レポート）となります。 ※企業/法人受講の場合、独自の設定により異なる場合あり。受講者証をご確認ください。 Ｗｅｂ提出対応講座のご受講者にはマーク… [続きを読む]
「レポート」の添削について
添削にあたっては以下の点に留意し、皆様の自学自習を、心をこめてサポートいたします。 （１）課題の主旨と求められる解答を十分理解していただくこと。 （２）応用問題が解ける程度にテキストの内容を理解していただくこと。 （３）… [続きを読む]
「レポート」の返送について
添削レポートの返送は、日本郵便を利用します。 個人（受講者ご本人様）宛は、第四種郵便で返送します。 会社（企業ご担当者様）宛は、レターパックライトで返送します。 返送されない場合は、 ◆ＪＴＥＸ学習サポートグループ（ＴＥ… [続きを読む]
