技能検定【前期】受検申請受付中／連載：ものづくり人のためのドラッカー［その１０］ | JTEX 職業訓練法人 日本技能教育開発センター

　テイラーの研究成果は、「科学的管理法」と呼ばれ、製造業の生産管理の方々には古典としておなじみかもしれません。
　既にご存知のことかもしれませんが、今一度「科学的管理法」の驚くほど簡単なテクニックを振り返ってみましょう。その手順を見ていきます。

• 手順１：仕事を１つ１つの動作に分解する。
• 手順２：１つ１つの動作に必要な時間を記録する。
• 手順３：ムダな動作を探し、それをやめる。
• 手順４：残った動作の時短化・簡素化を図る。
• 手順５：一新された各動作を組立て直す。
• 手順６：仕事に必要な道具を作り直す。

　たったこれだけのことで、肉体労働の生産性は大幅に向上するのです。肉体労働は多くの動作の組み合せです。その動作の１つ１つに目を向けてみると、それまで必要とされていた動作の多くにムダがあることに気が付きます。昔から使っていた道具も必ずしも適切でないことがわかります。
　複雑な仕事も、単純な動作に分解することで生産性を改善することができるのです。テイラーの科学的管理法によって、仕事の現場からたくさんのムダが取り除かれていき、テイラーは、肉体労働の生産性を大きく向上させる合理的な道筋を示しました。

　ドラッカーは「テイラーの手法は簡単に見えるが、優れた方法はそうした特長がある。」といっています。実際、テイラーはこの方法を確立するために、20年もの歳月を要しています。「簡単そうな方法」だからといって、簡単に思いつくわけではありません。事実、数千年の間、誰も肉体労働の生産性向上について考えつきもしなかったのです。テイラーの科学的管理法は歴史に残る金字塔といえる理論です。
　テイラーの科学的管理法は、具体的な生産高を重視するものでした。そこでは、労働時間、つまり仕事に没入した時間ではなく、生み出したものによって報酬を得るべきであるとされました。出来高に応じて賃金を支払うという、今では当たり前の話に聞こえるような考えが普及するきっかけになりました。こうした考え方の転換がもたらした生産性向上によって先進国が生まれてきたのです。
　20世紀の先進国経済を生み出した立役者の一人はテイラーであり、先進国の労働者の生活も、20世紀を通じてどんどん豊かになっていったのです。
　その後、テイラーの科学的管理法はいろいろなマネジメント手法を生み出しました。組立ラインによる大量生産方式、職務分析、IE（Industrial　Engineering）、TQC（Total　Quality　Control）、カイゼン活動、カンバン方式などの技法が、昨今ではサービス業などにも取り入れられています。
　そして、ドラッカーは、テイラーの科学的管理法を知識労働に応用しようとした人物なのです。それはテイラーの科学的管理法を新たなステージに引き上げようとする試みでもあったのです。