【機械保全実技対策セミナー】最後のご案内／連載：ものづくり人のためのドラッカー［その３７］ | JTEX 職業訓練法人 日本技能教育開発センター

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新シリーズ「ものづくり人のためのドラッカー」
　～イノベーションは天才のひらめきではなく、明日に向けた仕事である
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　著者　浅沼　宏和

“ものづくり人“とは、ものづくりに関わる、経営者、技術者・技能者、営業・管理部門までのすべての人を、そう呼んでいます。
この連載はドラッカーの11冊の著書からリベラルアーツとしてのドラッカーをまとめたものです。
どこかに、役に立つ一言が含まれていることと思います。
ぜひ、ご愛読ください。
 
 
 

その３７　技術とテクノロジスト

　　

イノベーションのために必要な新知識を明らかにし、それがもたらす影響を考え、新技術、新製品、新プロセスを生み出すことが企業の役割です。その役割を果たすためには、技術に対する新しい見方が必要になります。

１．重要なイノベーションはなじみのない分野で起きる

　企業は自社の専門分野・得意分野の中に閉じこもっていると、イノベーションを起こすことができなくなります。自社の外部に積極的に目を向けていく必要があるのです。
　ドラッカーは「重要なイノベーションは、なじみのない分野で起きる」といっています。そのため、研究開発活動の通常のアプローチ、つまり自分自身の専門分野に集中するというアプローチが、かえってイノベーションの妨げになるということもあります。ドラッカーは通常のアプローチは“科学者的なアプローチ”であり、企業のイノベーションのためには最適ではないと指摘し、自社の専門分野を超えた大局的な視点から物事を見ることを求めています。

２．テクノロジストへの期待

　ドラッカーは「今日必要とされているのはテクノロジストであって、科学者ではない。」と指摘しています。イノベーションのために必要とされるのは、知的好奇心が旺盛な専門外の人間であり、こうした資質をもつテクノロジストたちが数多く必要とされるというのです。
　テクノロジストとは肉体労働と知識労働の両方を行う人を指すドラッカーの造語です。肉体労働者は工場や建設現場、工事現場のような仕事場に行かなければ仕事をすることができず、仕事場と経験がセットになり、せっかくの経験を持ち運ぶことができません、ところが、知識労働者は頭にしまってある知識を持ち運ぶことができるのです。つまり、肉体労働としての貴重な現場経験を持ち、かつ知識労働としての知識を持つものがテクノロジストなのです。
　技術のマネジメントの最前線で活躍するのはテクノロジストたちであり、経営者はその役割を深く理解する必要があります。テクノロジストが行っている作業の目的は何なのか、またその作業に必要な技能はどのようなものなのか、こうしたことを知らなければテクノロジストを使いこなすことはできません。ドラッカーは先進国を支えているのはテクノロジストだと指摘しています。すべての経営者はテクノロジストとはどのような存在であるかを知った上で、技術をマネジメントしていく必要があります。

３．技術のマネジメントは経営者の仕事

　経営者は、将来の技術を予期し、今日の技術が急速に陳腐化していくことを前提にしなければなりません。技術のダイナミクス（変化の力学、変動）をしっかり理解できる経営者であれば、価値ある技術とされているものは必ず陳腐化するという、当たり前の事実を受け入れることができるでしょう。また、そうすることで初めて新しい技術の必要性に気がつくことができるのです。
　経営者は技術をマネジメントする仕事について、大きな責任を負っているのです。　現在は、ますます技術変化とイノベーションが必要とされる時代となっています。そのような仕事を担うのは企業です。現代は、組織で大きな成果をあげる「組織社会」です。テクノロジストの多くは組織に依存して成果をあげます。テクノロジストたちに多くの成果をあげてもらうために、経営者は、広い視野を持ち、技術のダイナミクスを理解し、テクノロジストというものを熟知していることが大切なのです。
　米国は、行き過ぎたグローバル経済を修正し、国内の製造業を復活させようとしていますが、そのためには、米国内で少数となってしまったテクノロジストを増やさなければなりません。しかし、それは短期間でなしえるものではなく、先行きは不透明です。日本も同様です。日本の技能離れは進み、現場で時間をかけて育成されるテクノロジストは少なくなっています。AIと共生する職場に近づく今、技能者であっても技術者であってもスタッフであっても自らをテクノロジストとして自覚し、現場経験で得た知識を活用し、イノベーションを起こす役割を担っていくことが大切です。

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