講座詳細
ビジネスマナーコース
受講者の声
知らなったビジネスマナーをたくさん知ることができて良かったです。
ビジネスマナー「基本のキ」よりも詳しいテキストで、仕事で活用できることがたくさんあるため良かったです。
学生時代に学んだことの復習だけでなく、より詳細な部分や知らなかったことを学ぶことができて良かったです。
ワンポイントアドバイスがとても勉強になりました。
コラムが興味が湧く内容で、とても楽しく学べました
知らなったビジネスマナーをたくさん知ることができて良かったです。
ビジネスマナー「基本のキ」よりも詳しいテキストで、仕事で活用できることがたくさんあるため良かったです。
学生時代に学んだことの復習だけでなく、より詳細な部分や知らなかったことを学ぶことができて良かったです。
ワンポイントアドバイスがとても勉強になりました。
コラムが興味が湧く内容で、とても楽しく学べました
ねらい
社会で活躍する全ての人に必要なビジネスマナーを身につける!
ビジネスマナーを身につけることで、相手を大切にする気持ちや感謝の気持ち、皆と協力していい仕事をしていきたいという、あなたの「思い(心)」を伝えることができます。ビジネスマナーは自分のいる環境をより良くし、コミュニケーションを円滑にし、人との関わり合いの中であなた自身を成長させます。
社会で大いに活躍するために、一流のビジネスマナーが身についた明日の自分を想像しながら、本コースを学んでください。
特色
教材構成
主な項目
ビジネスマナー基礎
第1章 基礎力〈職場でのマナー〉─ 社会人としての基本行動 ─
第2章 印象力〈身だしなみ・態度〉─ 好感度の高い第一印象 ─
第3章 会話力〈ビジネス会話〉─ より良いコミュニケーション ─
ビジネスマナー応用
第4章 伝達力〈通信・文書〉─ 電話やEメールを使いこなす ─
第5章 応対力〈来客応対・訪問〉─ 社外の方と接するときのマナー ─
第6章 社交力〈ビジネスと冠婚葬祭〉─ ビジネスパーソンとしての常識 ─