対人関係力をのばすコミュニケーションスキル|JTEX 職業訓練法人日本技能教育開発センター

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講座詳細

対人関係力をのばすコミュニケーションスキル

講座コード: I19

受講期間:3ヵ月

レベル:入門 初級 

レポート提出方式: 記述式 記述式

特別受講料(税込):18,700

一般受講料(税込):20,900

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こんなコースです

「対人関係力」はあなた自身の人格形成の原動力。30年間の臨床体験をふまえた理論と実践を学びます

現代日本人、とくに最近の職場・学校では、人間関係について二つの対照的な傾向が顕著です。一つはコミュニケーションが苦手で、他者と接するのがつらい人たち、もう一つは調子よく振る舞ってはいるものの、他者と心から理解しあえない不全感や不安を抱えた人たちです。「他者がこわい」「相手が何を考えているのかわからない」「言いたいことが伝わらない」「部下が動いてくれない」「子どもの気持ちがわからない」「インフォームド・コンセントができていない」など対人関係の悩みは深刻です。

また、“調子のよい人間関係”で日常を過ごしている人も、どこかでその不毛さを感じているはずです。こうした人間関係の希薄化傾向は、大小さまざまな事件を引き起こしています。

本講座は、対人関係を考え、磨くことによって「コミュニケーション・スキル」を高め、あなた自身の感受性・人格を豊かに育てていただく“自主トレ練習帳”です。

ねらいと特色

  • 臨床心理学・精神医学・看護学・哲学などから対人関係の理論と実際について学び、さまざまな対人関係スキルについて具体的に考え、それを身につけるよう自主トレします。
  • さらに電話、スピーチ、説明・説得、講義、営業、臨床場面など具体的な日常の対人行動を学び、あなたの「可能性」を開く「私の自己開発」アクションプランを立ててみます。

教材構成

  • テキスト:1冊
  • レポート回数:3回

主な項目

No. 主 な 項 目
1
コミュニケーションスキルはヒューマンスキル(対人関係の基本を学ぶ)
プロローグ・この人に会って人生が変わった―筆者の自己紹介をかねて―
“よい人間関係”の落とし穴―「人間関係」から「人格間関係」へ
人間は一人では生きていない   「コミュニケーション」と組織
対人コミュニケーションのしくみ
「わかり合う」ということ―「共感」の事例―
「共感・相互理解のしくみ」を考える   「もう一人の自分」と対話する
先入観を捨てる―対人関係の「壁」になるもの―
自分を「飾る」ほど人は離れる  
2
対人関係スキルを磨く
対人関係は「あいさつ」から   「聞く」から「聴く」へ
「モモ」の聴き方に学ぶ   うなずき・相づち=肯定・受容の表現
関わりを深める“聴き上手”   末期ガン患者への5つの応答
「見る」ことの限りない力   視線恐怖を乗り越える  
3
対人関係を生きる(対人関係で可能性を開く)
交渉を支えるもの   交渉の核心・説得
「むずかしい人」との交渉   上司・ライバルを動かす
部下を叱る   部下を育てる―前田義徳にみる部下育成―  
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