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講座コード： L96
受講期間：3ヵ月
レベル：入門 初級
レポート提出方式：
団体受講料（税込）：18,360 円
個人受講料（税込）：20,520 円
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家電製品アドバイザーは、お客様に対して、 （１）商品選択のアドバイス （２）上手な使用方法や安全上の注意点 （３）設置や接続の要点 （４）製品の故障か否かの判断 （５）適切な修理への手配 （６）修理後の原因と処置の説明 （７）旧製品の廃棄処分のやり方 などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
家電アドバイザー資格挑戦のきっかけづくりにおおいに参考になりました。
家電製品の機能から仕組みなどがよくわかりました。法規においても消費者からの立場においての見方がよくわかりました。
家電製品に求められている取り組みが理解でき、合格に結び付きました。
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ねらい
「家電製品アドバイザー」合格に導く充実した教材を提供！
家電製品アドバイザーは、お客様に対して、
（１）商品選択のアドバイス
（２）上手な使用方法や安全上の注意点
（３）設置や接続の要点
（４）製品の故障か否かの判断
（５）適切な修理への手配
（６）修理後の原因と処置の説明
（７）旧製品の廃棄処分のやり方
などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
教材構成
主な項目
商品知識と取扱い
CSと関連法規
CSと関連法規
受講者の声
家電アドバイザー資格挑戦のきっかけづくりにおおいに参考になりました。
家電製品の機能から仕組みなどがよくわかりました。法規においても消費者からの立場においての見方がよくわかりました。
家電製品に求められている取り組みが理解でき、合格に結び付きました。