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講座コード： L95
受講期間：3ヵ月
レベル：入門 初級
レポート提出方式：
特別受講料（税込）：18,360 円
一般受講料（税込）：20,520 円
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家電製品アドバイザーは、お客様に対して、 （１）商品選択のアドバイス （２）上手な使用方法や安全上の注意点 （３）設置や接続の要点 （４）製品の故障か否かの判断 （５）適切な修理への手配 （６）修理後の原因と処置の説明 （７）旧製品の廃棄処分のやり方 などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
テキストと問題集を同時に進めて確認しながら勉強できたことがよかったです。
関連業界に勤めておりますが、曖昧に記憶したままにしていたことも再確認でき、資格取得と共に大変勉強になりました。
最近のデジタルＡＶ機器についての知識を得ることができました。
ＣＳと関連法規が学べて良かったです。
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ねらい
「家電製品アドバイザー」合格に導く充実した教材を提供！
家電製品アドバイザーは、お客様に対して、
（１）商品選択のアドバイス
（２）上手な使用方法や安全上の注意点
（３）設置や接続の要点
（４）製品の故障か否かの判断
（５）適切な修理への手配
（６）修理後の原因と処置の説明
（７）旧製品の廃棄処分のやり方
などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
教材構成
主な項目
商品知識と取扱い
CSと関連法規
CSと関連法規
受講者の声
テキストと問題集を同時に進めて確認しながら勉強できたことがよかったです。
関連業界に勤めておりますが、曖昧に記憶したままにしていたことも再確認でき、資格取得と共に大変勉強になりました。
最近のデジタルＡＶ機器についての知識を得ることができました。
ＣＳと関連法規が学べて良かったです。